Отключения мобильного интернета и блокировки мессенджеров осложняют работу врачей по всей России

Опрос и масштаб проблемы

Регулярные отключения мобильного интернета стали серьёзной проблемой для медицинских работников: 54% сотрудников медицинских учреждений сообщили, что такие шатдауны значительно осложняют их работу. В отдельных больницах отсутствует проводной интернет, и персонал оказывается полностью отрезан от рабочих систем. Опрос проводился среди более чем 1600 врачей с помощью профессионального приложения.

Нарушение доступа к профессиональным ресурсам

Чаще всего ограничения отражаются на доступе к информации прямо во время приёма: 59% врачей не могут уточнить дозировку или метод лечения, 56% лишаются доступа к справочным системам клинических решений, каждый третий не может передать данные пациента в систему или получить результаты анализов. Около 40% теряют возможность связаться с коллегами или пациентами.

Влияние блокировки Telegram

Telegram долгое время занимал центральное место в рабочей коммуникации медиков: 75% использовали его для рабочих чатов, 72% — для профессиональных каналов, 56% — для обучающих материалов и вебинаров, 52% — для научных публикаций и обзоров. После блокировки 68% отмечают задержки или неполадки в рабочих чатах, 69% — в профессиональных каналах; 55% стали хуже получать научные материалы, 51% — передавать файлы, снимки и документы.

Попытки перехода на альтернативные мессенджеры

Государственный мессенджер не стал полноценной заменой: только около 24% врачей сообщили, что в их учреждениях коллектив полностью перешёл в новый сервис. Ещё 24% зарегистрировались формально, но почти не пользуются приложением, 7% — фактически не пользуются им вовсе. В качестве основного канала коммуникации новый мессенджер используют примерно 29% опрошенных, около 28% применяют его параллельно с другими платформами.

Доступ к обучению и научным материалам

Из‑за блокировки видеосервисов около 75% врачей лишились нормального доступа к лекциям, докладам конференций и образовательным курсам; только 19% отметили, что недоступность таких сервисов не повлияла на их профессиональную деятельность.

Масштаб отключений и официальные объяснения

Отключения мобильного интернета начались в мае 2025 года и, по данным мониторинга, регулярно происходят в более чем 60 регионах. Власти объясняют такие меры необходимостью защиты от угроз с беспилотников; одновременно были ограничены доступы к ряду популярных мессенджеров и видеосервисов, что дополнительно осложнило коммуникации медиков и доступ к профессиональным ресурсам.