Кратко
В апреле российские маркетплейсы зафиксировали снижение пользовательской активности и продаж после введения ограничений на доступ с включённым VPN, показало исследование Digital Budget.
Динамика трафика
По сравнению с мартом мобильный трафик в апреле уменьшился: у Wildberries примерно на 10%, у Ozon и «Яндекс Маркета» — около 3%, у «Авито» — примерно на 1,5%. При этом в марте у большинства площадок отмечался рост мобильного трафика (у Ozon, например, месячный прирост составлял около 10%).
Влияние на продавцов
Продавцы, работающие через маркетплейсы, в апреле также зафиксировали падение выручки. По их оценкам, снижение в сравнении с мартом составило от 3% до 30%, что они связывают с ограничениями для пользователей с включённым VPN.
Оценки потерь
По экспертным оценкам, из‑за ограничений трафика площадки могли потерять в апреле около 1% в денежном выражении. С учётом общего объёма продаж маркетплейсов в 8,59 трлн руб. (данные за 2025 год) потенциальные потери оцениваются примерно в 7 млрд руб.
Реакция отрасли и регулятора
Ассоциация компаний интернет‑торговли заявила, что ограничения VPN затрудняют пользование российскими сервисами как для покупателей внутри страны, так и за рубежом.
В конце марта Минцифры провело совещание с руководителями крупных IT‑компаний и дало указание ограничить доступ пользователям с включённым VPN к 15 апреля. Компаниям, которые не выполнили требования, грозили исключением из «белых списков» и лишением IT‑аккредитации. В ведомстве заявили, что такие меры мотивированы необходимостью защиты данных пользователей.
