Сбой в сервисах Яндекса: пользователи сообщали о недоступности музыки, почты и доставок

Днем 30 июня ряд популярных сервисов Яндекса временно стали недоступны. Пользователи отмечали проблемы в работе «Яндекс.Музыки», «Почты», «Яндекс.Еды», «Лавки», «Диска», «Книг», «Кинопоиска» и голосового помощника «Алисы». Пик жалоб пришелся на 13:25 мск.

В сумме поступило более 3,5 тысячи обращений о неполадках. Основной поток жалоб пришелся на Москву, Санкт‑Петербург, Ленинградскую, Самарскую, Смоленскую и Владимирскую области, а также на Республику Башкортостан.

Что сообщали пользователи

Пользователи жаловались на проблемы с запуском видео, загрузкой и воспроизведением треков, а также на невозможность открыть приложения перечисленных сервисов. В некоторых случаях при входе в «Яндекс.Музыку» отображалось уведомление «Пока на паузе», на главной странице «Яндекс.Книг» не подгружалась информация.

Пресс‑служба компании подтвердила наличие сбоя и сообщила, что у ряда пользователей возникали временные трудности с доступом к некоторым сервисам, специалисты работают над устранением проблем. Позже было объявлено, что все сервисы вернулись в штатный режим.