Глава Минздрава Дмитрий Панычев перечислил основные причины, которые осложняют запись к врачам и доступ пациентов к медицинской помощи.
По его словам, среди проблем — системные сбои в работе порталов, недоступность талонов и сложности с дозвоном, а также кадровый дефицит и технические неполадки в оборудовании и информационных системах.
Что мешает записаться к врачу
- Системные сбои и неполадки в работе онлайн‑порталов и информационных систем
- Недоступность номерков и сложности с дозвоном
- Кадровый дефицит, особенно узкопрофильных специалистов
- Неисправности диагностического оборудования и проблемы с инфраструктурой
- Недостаточная обратная связь по ожиданию ответа на обращения
Министр отметил, что совокупность этих факторов приводит к задержкам и затрудняет своевременное получение медицинской помощи пациентами.
