РЖД запустят продажу билетов на электрички с верификацией через госмессенджер «Мах»

Госкорпорация «Российские железные дороги» объявила о запуске продажи билетов на пригородные электропоезда с проверкой личности через госмессенджер «Мах». По словам руководства компании, новый порядок начнёт действовать в сентябре; в числе потенциальных пользователей — свыше 20 млн льготников.

Ранее услугу опробовали в Новосибирской области: покупка проходит через чат‑бот — выбираются дата поездки, станции отправления и прибытия, тип билета и оплата через Систему быстрых платежей (СБП). В компании заявляют о планах распространить практику на Омскую и Кемеровскую области, Алтайский и Красноярский края, а затем масштабировать сервис на всю сеть пригородных компаний РЖД.

Как будет работать цифровая идентификация

Законы, принятые в последние годы, позволяют использовать цифровой ID в мессенджере для подтверждения возраста и личности при покупке ряда товаров и при посещении мероприятий. Цифровой ID представляет собой QR‑код, сформированный на основе данных учётной записи «Госуслуг».

Критика и риски

Появление сервиса вызвало опасения у экспертов по защите персональных данных. В документации мессенджера указывают возможность передачи данных по запросу к правоохранительным и контролирующим органам, а независимые исследователи сообщали о сборе информации о геолокации, списке установленных приложений и других данных устройства, а также о потенциальной возможности записи звука и видео.

Параллельно с продвижением отечественного мессенджера государственные структуры интегрировали в него некоторые служебные и бытовые чаты и связали с сервисами госуслуг; в это же время были ограничены доступы к ряду популярных зарубежных мессенджеров.