В России массово штрафуют банки за отправку личных данных клиентов через WhatsApp

С марта 2025 года в российских судах зарегистрировано не менее 21 дела по статье 13.11.2 КоАП из‑за рассылок о задолженностях через WhatsApp; банки получают штрафы 100–200 тыс. руб., среди оштрафованных — «Уралсиб» и «Сбер».

Российские суды начали привлекать банки к ответственности за пересылку персональных данных граждан через иностранные мессенджеры, в частности WhatsApp.

Детали

С марта 2025 года в судах было зарегистрировано минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информсистем). По этим делам протоколы составляет Роскомнадзор.

  • Повод для штрафов — уведомления о задолженностях, отправленные через мессенджер, где указывались имена граждан и суммы долга.
  • Размер штрафов — от 100 до 200 тысяч рублей.
  • Среди оштрафованных оказались крупные банки: «Уралсиб» получил штраф 200 тысяч рублей, позднее аналогичное наказание было назначено и «Сберу».

Практика отражает усиление контроля за использованием иностранных информсистем при обработке персональных данных и может привести к новым ограничениям в способах уведомления клиентов.

Иллюстративное фото

Рассмотрение аналогичных дел продолжается, дальнейшая судебная практика определит объем и характер ответственности для банков.